廣州如江智能科技有限公司

如江科技廠家供應(yīng)醫(yī)院叫號(hào)器、無線叫號(hào)器、取餐叫號(hào)器、電子叫號(hào)器等一系列產(chǎn)品。

一、如江科技排隊(duì)叫號(hào)器系統(tǒng)

系統(tǒng)組成：后臺(tái)管理平臺(tái)軟件（服務(wù)器端）、分診排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)（服務(wù)器端）、護(hù)士分診臺(tái)軟件、醫(yī)生工作站軟件、語音叫號(hào)系統(tǒng)、電子顯示系統(tǒng)等部分組成。所有排隊(duì)叫號(hào)區(qū)域采用二次分診排隊(duì)的方式。

分診排隊(duì)管理系統(tǒng)子系統(tǒng)包括：

取號(hào)部分：包括取號(hào)機(jī)機(jī)、取號(hào)軟件和取號(hào)接口等；

呼叫部分：包括虛擬叫號(hào)器，物理叫號(hào)器；

顯示部分：包括LED屏或LCD顯示屏；

播音部分：包括自動(dòng)語音播報(bào)模塊等；

管理部分：包括服務(wù)器、平臺(tái)軟件、診區(qū)及科室計(jì)算機(jī)、管理軟件、LED、LCD顯示軟件、控制軟件及語音控制軟件等。

二、如江科技無線叫號(hào)器產(chǎn)品功能

1、安裝簡便，即插即用

叫號(hào)器使用9V電源適配器，將電源適配器的插頭插入叫號(hào)器電源插孔。若有使用評(píng)價(jià)器，則將評(píng)價(jià)器和叫號(hào)器的通訊線接入RJ-11接口。

2、功能強(qiáng)大，控制靈活

電子叫號(hào)器具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號(hào)、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能。叫號(hào)器控制的窗口可聯(lián)機(jī)至幾十個(gè)。

3、設(shè)置強(qiáng)大，符合流程

無線叫號(hào)器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先級(jí)別多達(dá)8級(jí)。業(yè)務(wù)種類設(shè)置多達(dá)百種。與銀行的業(yè)務(wù)流程吻合。

4、音量可調(diào)節(jié)

可通過排隊(duì)叫號(hào)器方便地調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無線語音系統(tǒng)的音量大小。還可以用叫號(hào)器關(guān)掉語音。

5、可對(duì)評(píng)價(jià)器進(jìn)行語音控制功能

叫號(hào)器軟件與評(píng)價(jià)器與連接后可以對(duì)評(píng)價(jià)器進(jìn)行控制?？s短業(yè)務(wù)處理時(shí)間：系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類，能設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，實(shí)現(xiàn)分流功能。按下歡迎鍵，評(píng)價(jià)器發(fā)出“你好！歡迎光臨！”語音。按下提示鍵，評(píng)價(jià)器發(fā)出“對(duì)不起！后面的顧客請(qǐng)到等候區(qū)就座等候”語音。按下評(píng)價(jià)鍵，評(píng)價(jià)器發(fā)出“你好！請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)給予評(píng)價(jià)！”語音，待顧客評(píng)價(jià)后，接收評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)并發(fā)給主機(jī)

三、案例

任丘車管所全新升級(jí)排隊(duì)叫號(hào)器

近年來，任丘交大隊(duì)車輛管理所根據(jù)業(yè)務(wù)辦理及服務(wù)群眾需要，不斷投入資金進(jìn)行改造及服務(wù)升級(jí)，更加方便群眾辦事。

為了更好地服務(wù)群眾，改善車管所辦事環(huán)境，簡化辦事流程。一、如江科技排隊(duì)叫號(hào)器系統(tǒng)系統(tǒng)組成：后臺(tái)管理平臺(tái)軟件（服務(wù)器端）、分診排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)（服務(wù)器端）、護(hù)士分診臺(tái)軟件、醫(yī)生工作站軟件、語音叫號(hào)系統(tǒng)、電子顯示系統(tǒng)等部分組成。任丘車管所重新進(jìn)行了升級(jí)改造。增設(shè)導(dǎo)辦臺(tái)，安排專人引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)，設(shè)置有線排隊(duì)叫號(hào)器，讓辦理業(yè)務(wù)的群眾由站著排隊(duì)變?yōu)樽群?，提供便民飲水、免費(fèi)WiFi等設(shè)備設(shè)施供群眾使用，盡享如家般的隨性及便利，服務(wù)每一位群眾。就是簡單的一張凳子、一支筆、一杯水、一個(gè)笑臉拉近了警民距離，讓群眾感到“暖心”

廣州如江科技有限公司是一家從事營業(yè)廳叫號(hào)系統(tǒng)、營業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、營業(yè)廳排隊(duì)系統(tǒng)、營業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、營業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)集成，排隊(duì)系統(tǒng)，營業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系列產(chǎn)品研發(fā)

如江科技營業(yè)廳叫號(hào)系統(tǒng)組成

通常由主機(jī)、取號(hào)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成；

主機(jī)：實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì)，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語音控制播放。

取號(hào)機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號(hào)碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號(hào)機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號(hào)機(jī)內(nèi)的。

呼叫器：包括17個(gè)按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報(bào)、重呼、等候等19項(xiàng)操作。

窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。

語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號(hào)和窗口號(hào)到語間控制器并播放

營業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能介紹

1．系統(tǒng)取號(hào)便捷，辦事人員只需點(diǎn)擊業(yè)務(wù)類型即可打印出排隊(duì)號(hào)票

2.一臺(tái)取號(hào)主機(jī)可管理多個(gè)叫號(hào)器、窗口顯示屏和主顯示屏

3.系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)多臺(tái)取號(hào)機(jī)聯(lián)機(jī)取號(hào)

4.系統(tǒng)能根據(jù)實(shí)際情況任意新增、修改、刪除業(yè)務(wù)類型

5.營業(yè)廳排隊(duì)系統(tǒng)能為各窗口設(shè)置不同的辦理業(yè)務(wù)類型

6.營業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能設(shè)置語音呼叫時(shí)的音量、語速和聲音類型（女聲、男聲）

7.系統(tǒng)能設(shè)置號(hào)票的票頭信息和取號(hào)機(jī)標(biāo)題文字

8.系統(tǒng)能手動(dòng)設(shè)置取票時(shí)間間隔

9.系統(tǒng)能提供取號(hào)、營業(yè)廳叫號(hào)、辦理時(shí)間等統(tǒng)計(jì)查詢信息

廣州如江科技有限公司是一家從事多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)集成，排隊(duì)系統(tǒng)，營業(yè)廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系列產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)，銷售的高科技企業(yè)，有著先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)線，成熟的技術(shù)加工工藝，擁有一批高素質(zhì)的技術(shù)員工和管理人員，采用現(xiàn)代企業(yè)管理制度，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮員工的自主性和創(chuàng)造力。以上便是關(guān)于排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)的工作原理與主要構(gòu)件組成的概述，希望大家在了解之后能夠更好地熟悉排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)，并且更好地將之應(yīng)用在實(shí)踐中。

   公司成立于2015年，堅(jiān)持“高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，本著“客戶需求至上”的原則來不斷地嚴(yán)格要求自己，以強(qiáng)大的技術(shù)力量，服務(wù)至上的專業(yè)精神，從客戶角度出發(fā)，為客戶提供合適的專業(yè)產(chǎn)品，提供晶技術(shù)解決方案，不斷取得客戶的信任，并能與客戶長期保持良好的合作關(guān)系，建立了一定規(guī)模的客戶關(guān)系網(wǎng)。5、遠(yuǎn)程管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控可從總行或分行向各支行統(tǒng)一發(fā)布業(yè)務(wù)信息，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)情況實(shí)時(shí)監(jiān)控統(tǒng)計(jì)。

如江科技大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)、大廳排隊(duì)系統(tǒng)、大廳叫號(hào)系統(tǒng)、行政叫號(hào)系統(tǒng)

大廳排隊(duì)機(jī)型號(hào)：RJ-Q48

機(jī)柜材質(zhì)：全冷軋鋼板、金屬烤漆、立式觸摸屏取號(hào)機(jī)

機(jī)身尺寸：1431mm×480mm×366mm(17寸)  

顯示尺寸：17寸

排隊(duì)機(jī)顏色：銀灰色/定制

主板配置：工業(yè)級(jí)主板，板載CPU 1.8G，固態(tài)硬盤32G，內(nèi)存2G

觸摸屏：紅外觸摸屏（2點(diǎn)），單點(diǎn)觸摸7000萬次以上

打印機(jī)機(jī)型：高速熱敏打印機(jī)（EPSON532）

打印壽命：大于150km

打印速度：200mm/sec

打印紙規(guī)格：80mm*60mm

電源：AC220V 50HZ

功耗：150W

通信方式：真正全無線傳輸，內(nèi)置無線感應(yīng)器，外置雙天線，雙屏跳頻技術(shù)

大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案

一、概述

各行業(yè)大廳由于接待群眾量大、服務(wù)項(xiàng)目繁多，大廳經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)擁擠、插隊(duì)的情況。同時(shí)也能對(duì)客戶情況及員工的工作狀況做出各種統(tǒng)計(jì)，為管理層進(jìn)一步?jīng)Q策提供依據(jù)。大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案將成為改變這種狀況的有力手段，大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)通過取票進(jìn)隊(duì)、排隊(duì)等待、叫號(hào)服務(wù)等功能，讓機(jī)器代替了人們站隊(duì)。另外，為方便客戶，排隊(duì)之前可以通過手機(jī)提前預(yù)約，排隊(duì)之中可以通過手機(jī)掌控排隊(duì)進(jìn)度。

二、方案價(jià)值

1．大廳排隊(duì)系統(tǒng)通過預(yù)約、排隊(duì)、服務(wù)、評(píng)價(jià)一體化的服務(wù)，優(yōu)化窗口功能，提升服務(wù)質(zhì)量；

2．將嘈雜不堪的大廳變得井然有序；

3．整體提高了辦事效率，降低了運(yùn)營成本；

4．提升了公眾的服務(wù)體驗(yàn)，提高了公眾對(duì)各行業(yè)服務(wù)的滿意度。

三、應(yīng)用場景

1、網(wǎng)上預(yù)約

公眾在辦理業(yè)務(wù)之前，可以通過以下渠道進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，預(yù)約時(shí)選擇辦事的部門、事項(xiàng)、辦理的時(shí)間。

2、自助取號(hào)

公眾進(jìn)入實(shí)體大廳后，可以通過取號(hào)機(jī)領(lǐng)取號(hào)票。

系統(tǒng)支持通過刷磁卡、組織機(jī)構(gòu)代碼卡等進(jìn)行身份識(shí)別；

3、排隊(duì)等待

公眾在排隊(duì)等待的過程中，通過大廳等候區(qū)綜合屏、語音提示了解排隊(duì)的進(jìn)度，如果暫時(shí)離開服務(wù)大廳，也可以通過手機(jī)掌控排隊(duì)的進(jìn)度。

4、 辦理事項(xiàng)

公眾根據(jù)語音提示到窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

5、服務(wù)評(píng)價(jià)

公眾辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)后，可通過評(píng)價(jià)器對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)

應(yīng)用場合：

大廳叫號(hào)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用于銀行、行政辦事大廳、工商、稅務(wù)、移動(dòng)、電信、聯(lián)通及其它單位辦事大廳，主要管理業(yè)務(wù)辦理過程中的大廳秩序，形成良好的辦事環(huán)境。